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Catena del valore

Approvvigionamento responsabile e fornitori di servizi

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La nostra strategia di approvvigionamento responsabile non si applica solo ai fornitori di prodotti, ma si estende a monte e a valle dell’intera catena del valore. Nova Coop si impegna a mantenere e valorizzare questo approccio anche nei confronti dei fornitori di servizi e degli appaltatori (pulizie, manutenzione, sicurezza, spesa a domicilio, educatori professionali). L’obiettivo è garantire la tutela dei diritti umani e dell'ambiente con la stessa logica di rigore e trasparenza applicata alle filiere dei prodotti.

Albo dei Fornitori Qualificati e criteri di selezione

Per assicurare il rispetto dei nostri standard, la qualificazione dei fornitori di servizi avviene attraverso la gestione di un Albo dei Fornitori Qualificati. Questo database raccoglie le informazioni delle aziende già attive o di quelle che intendono proporsi, garantendo un processo di selezione trasparente e rigoroso.

L'iscrizione all'albo richiede che le aziende dimostrino il possesso di precisi requisiti professionali, economici e morali, inviando la documentazione necessaria. Inoltre, ogni fornitore deve:

  • Sottoscrivere il Codice Etico di Nova Coop.
  • Compilare un questionario dettagliato per una completa inquadratura dell'impresa.

L'albo non è un sistema statico: un fornitore può essere cancellato per mancato aggiornamento dei dati, inosservanza delle normative di sicurezza, negligenza o, più in generale, per il mancato rispetto degli impegni contrattuali e dei principi etici sottoscritti.

Il Codice Etico per i fornitori di servizi

Il Codice Etico di Nova Coop rappresenta la bussola morale che guida la condotta dei nostri fornitori e appaltatori. I principi in esso contenuti sono vincolanti e devono ispirare il loro comportamento in ogni fase, dalla trattativa iniziale all’esecuzione del servizio.

Le regole del Codice, che si applicano anche ai subappaltatori e a chiunque subentri nei contratti, si basano su tre pilastri fondamentali:

  • Correttezza: agire sempre nel rispetto della buona fede e della correttezza professionale.
  • Legalità: essere in regola con tutti gli obblighi contributivi e retributivi previsti dalla legge.
  • Lealtà: competere in modo onesto, agendo nel rispetto della corretta concorrenza e partecipando lealmente alle trattative.

Nova Coop si riserva il diritto di effettuare controlli per verificare il rispetto di questi impegni. L'accertamento di violazioni comporta l’esclusione immediata dalle negoziazioni e, se il contratto è già stato stipulato, ne costituisce una causa di risoluzione.